Kebijakan Privasi
Diperbarui 16 September 2026
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Zayvo Phone mengumpulkan, memakai, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan toko online dan layanan terkait.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda memahami praktik yang dijelaskan di halaman ini.
2. Data yang kami kumpulkan
Data akun: nama, email, nomor HP/WhatsApp, dan password (disimpan terenkripsi).
Data transaksi: produk, alamat pengiriman, metode pembayaran, dan riwayat pesanan.
Data teknis: jenis perangkat, browser, alamat IP, dan log akses yang diperlukan untuk keamanan serta perbaikan layanan.
3. Penggunaan data
Memproses pendaftaran, login, pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
Menghubungi Anda terkait status pesanan, verifikasi, atau layanan pelanggan.
Mengirim info promo atau newsletter jika Anda berlangganan.
Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan menjaga keamanan sistem.
4. Berbagi data
Kami dapat membagikan data yang diperlukan kepada mitra pembayaran, pengiriman, atau penyedia layanan terkait transaksi Anda.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran mereka.
Data dapat dibuka jika diwajibkan hukum atau permintaan resmi yang sah.
5. Penyimpanan & keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah.
Meskipun demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Anda juga wajib menjaga kerahasiaan password dan akses akun.
6. Hak Anda
Anda dapat meminta koreksi data akun melalui menu akun toko atau saluran bantuan.
Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi bantuan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau transaksi yang masih berjalan.
7. Cookie & teknologi serupa
Kami menggunakan cookie/sesi untuk menjaga status login, keranjang belanja, dan preferensi situs.
Anda dapat mengatur cookie di browser, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan.
Lihat juga Syarat & Ketentuan atau hubungi Bantuan.